Оплата и доставка

Оплата

Оплата заказов осуществляется через прямой банковский перевод  ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО «СБЕРБАНК». Этот способ оплаты является 100% предоплатой за заказ.

  • Зарегистрируйтесь в «личном кабинете».
  • Выберите нужные товары, которые размещены на главной странице либо в витрине. Далее нажмите на кнопку «Добавить в корзину».
  • После добавления всех необходимых товаров, перейдите в сформированную вами корзину и проверьте ее содержимое (товар, количество и итоговую стоимость).
  • Ознакомившись с условиями доставки и оплаты, нажмите «оформить заказ» и переходите к оформлению.
  • В форме заказа укажите верную контактную информацию (ФИО получателя, номер телефона, адрес электронной почты), адрес доставки, способ доставки, а также ознакомьтесь с политикой конфиденциальности.
  • После заполнения всех данных необходимо нажать на кнопку «Подтвердить заказ». После этого вы переходите на страницу «информация об оплате» и ваш заказ обрабатывается.
  • Во время обработки заказа с вами свяжется наш менеджер и согласует детали заказа (дату, время и т.д.)
  • После согласования срока доставки совершите прямой банковский перевод на счет ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО «СБЕРБАНК» по реквизитам, указанным на данной странице. Как только денежные средства поступят на наш счет, начинается комплектация и отправка товаров.
  • Доставка или самовывоз осуществляются в течении 7 дней с момента поступления денежных средств. Срок доставки зависит от региона и обговаривается с менеджером.
  • Если товар будет принимать другое лицо, то укажите ФИО получателя заказа в поле «Комментарии к заказу».

Доставка

Условия доставки

Все товары, приобретенные в нашем интернет-магазине, могут быть доставлены по указанному Вами адресу в пределах г. Ростова-на-Дону и Ростовской области, г. Краснодара и Краснодарского края. Доставка товаров осуществляется кратно упаковке (биг-бэг).

Доставка интернет-магазином «Эстет- Гипс»

При заказе от 20 тонн и больше, доставка осуществляется интернет-магазином «Эстет- Гипс» бесплатно.

– Дату и время доставки согласовывает менеджер с Вами по указанному телефону после оформления заказа.

– Доставка нашим интернет-магазином осуществляется до ворот дома или подъезда (без разгрузки) при наличии подъездных путей, предназначенных для грузового транспорта.

– В случае отсутствия подъездных путей или наличия препятствий, доставка заказа будет осуществлена максимально близко к месту разгрузки товара без нарушения ПДД и без повреждения автомобиля.

-Если указан ошибочный адрес доставки, либо получатель заказа отсутствует в назначенное время и передача заказа оказалась невозможной, то расходы за дополнительную доставку оплачиваются покупателем повторно.

– При получении покупатель принимает товар по количеству и качеству. Покупатель осуществляет внешний осмотр товара. Убедившись в отсутствии видимых механических повреждений, а также в соответствии количеству согласно накладной, расписывается в акте приема-передачи (в документах). Документы подписываются получателем перед разгрузкой, а далее разгрузка осуществляется силами заказчика. После подписания акта приема-передачи претензии по количеству и качеству товара не принимаются.

– Водитель не осуществляет консультацию по вопросам технических характеристик товара, стоимости, особенностей и т.д.

– В случае отказа покупателя в подписании документа о получении товара, передача товара не осуществляется.

– Все необходимые документы для бухгалтерии выдаются вместе с заказом при доставке нашим интернет-магазином.

 

Самовывоз

При заказе менее 20 тонн, доставка осуществляется силами заказчика. Самовывоз можно совершить со склада по адресу “Крайняя улица 6, станица Новотитаровская, Динской район, Краснодарский край, Россия”

– Дату и время самовывоза согласовывает менеджер с Вами по указанному телефону после оформления заказа.

– Погрузку товара со склада организовывает наш интернет-магазин. При получении покупатель проверяет товар на соответствие по количеству, качеству, а также осуществляет внешний осмотр товара.

– После погрузки товара со склада претензии по количеству и качеству товара не принимаются.

– При самовывозе заказа все необходимые документы отправляются заказчику по почте.

При получении товара, в целях предотвращения случаев мошенничества, водитель может потребовать документы, удостоверяющие личность получателя.

 В случае возврата товара или его части, менеджер просчитывает стоимость доставки индивидуально для каждого заказа и сообщает клиенту. На стоимость влияют определенные факторы:

  1. Удаленность адреса доставки от завода/склада;
  2. Необходимый класс машины, зависящий от объёма и типа материалов, способов загрузки;
  3. Наличие подъездных путей;
  4. Возможность снизить цену за счёт отработанной годами логистики, а также партнеров-перевозчиков.

   На товары интернет-магазина «Эстет- Гипс» действуют следующие ограничения при возврате:

  1. Гипсовые смеси подлежат возврату только при условии сохранения потребительских качеств: целостность упаковки, отсутствие окаменелости и т.д.
  2. Возврат товаров возможен только кратно упаковке (биг-бэг) при условии сохранности потребительских свойств.

Внимание!

Оплаченный заказ нельзя редактировать. Отменить или изменить заказ можно до совершения оплаты по телефону +7(989)-633-48-38; +7(989)-613-17-17 в рабочее время с 9:00 до 18:00 с помощью менеджера или отправить соответствующий запрос на наш электронный адрес esthete-gips@mail.ru